Medewerker Wonen & Zorg

  • Amsterdam
  • Noord-Holland
  • hbo
  • Gebiedsbeheer
  • Contract
  • 32 - 36

Over de functie

Het afhandelen van overlastsituaties, die veelal gerelateerd zijn aan psychisch-sociale problematiek van bewoners. Dat ga jij doen als Medewerker Wonen & Zorg.

Hallo Medewerker Wonen & Zorg!
De afdeling Gebiedsbeheer is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van Rochdale voor leefbare buurten, de bestrijding van woonfraude en woonoverlast en de ondersteuning van kwetsbare huurders. We werken aan schone, hele en veilige buurten, aan groen en we ondersteunen in geval van overlast.

Ons werk doen wij in co-creatie. Daartoe werken we in buurtteams. We zijn zichtbaar aanwezig in de buurt en worden gemakkelijk aangesproken door bewoners, huurders en partners. We werken daarnaast met een betrokken team, Rechtmatig wonen & Zorg, dat bestaat uit specialisten die zich bezig houden met zorg, overlast en woonfraude. Dit doen wij in nauwe samenwerking met zorg- en welzijnspartners om ervoor te zorgen dat bewoners en huurders fijn samenleven en bestrijden we woonfraude actief en doelgericht. Bij dit team is er plek voor een ervaren medewerker Wonen & Zorg.

Jouw werkdag
Dagelijks richt jij je op het afhandelen van overlastsituaties, die veelal gerelateerd zijn aan psychisch-sociale problematiek van bewoners. Je start op met het bijwerken van je mail. Je krijgt al snel een telefoontje van de buurtcoördinator; vanuit het buurtteam is een zoveelste overlastmelding gekomen vanuit één woonadres. Dat betekent dat het wordt opgeschaald naar het team Rechtmatig wonen & Zorg. Je staat je collega natuurlijk graag te hulp en noteert alle belangrijke informatie. Vervolgens check je in het systeem, Tobias, wat de achtergrond is van eerdere meldingen. Het dossier wordt nu jouw verantwoordelijkheid. Je ziet dat er een zorginstantie betrokken is bij deze bewoner, wegens psychische problemen. Je belt hen om ze te informeren over de situatie.

Na de lunch kun je al terecht bij de bewoner. Je maakt de bewoner bewust van het effect van zijn gedrag en maakt duidelijke afspraken ter voorkoming van overlast. De naleving hiervan bewaak je goed, je bent duidelijk in het vertellen van (juridische) consequenties als afspraken niet worden nagekomen. Tot slot werk je het dossier administratief bij. 

Leuke werkdag? Voor deze vacature heb je het volgende in huis:

  • Hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening;
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij voorkeur bij een woningcorporatie;
  • ervaring met complexe casuïstiek op het sociaal-maatschappelijk domein en je herkent sociaal-psychologische problematiek om te komen tot passende interventies;
  • bekend met de sociale kaart, de 10 werkafspraken en de inzet/bijdragen van diverse hulpverleners;
  • kennis van huurrecht;
  • kennis van Tobias AX is een pré, je leert systemen snel aan en je werkt accuraat;
  • uitstekende gespreksvaardigheden en je staat stevig in je schoenen;
  • een flinke dosis enthousiasme, ondernemerschap, je bent flexibel, resultaatgericht, klantgericht en gericht op samenwerken.

Werk samen voor de straat
Woningcorporatie Rochdale huisvest zo’n 80.000 mensen in de regio Amsterdam. Huisvesten is veel meer dan alleen het bieden van woonruimte: het gaat om je huis, je straat én je buurt. Samen werken wij elke dag aan de kwaliteit van woningen, de leefbaarheid van onze straten en het contact met onze bewoners. Want ons werk draait uiteindelijk om mensen.

We staan voor een mooie opgave en daarom zijn we als bedrijf volop in beweging. Van onze medewerkers vraagt dat creativiteit, denk- én daadkracht. Tegelijkertijd is er veel ruimte voor initiatief en biedt het kansen jezelf te ontwikkelen terwijl je werk een positieve maatschappelijke impact maakt.

In ons moderne kantoor aan het levendige Bos en Lommerplein heerst een open sfeer. Letterlijk door de inrichting, figuurlijk in de omgang met bewoners, belanghebbenden en de ongeveer 500 collega’s. En onze bereikbaarheid is prima, want de tram stopt voor de deur en ons kantoor ligt letterlijk boven de A10.

Stap over de drempel
en ga aan de slag als Medewerker Wonen & Zorg. Samen met collega’s die net als jij trots zijn op de maatschappelijke rol die wij vervullen voor onze huurders. Je inzetten voor de buurt en een positieve bijdrage leveren aan een fijne leefomgeving voor bewoners geeft voldoening. Daarnaast is er veel ruimte voor je professionele ontwikkeling en krijg je op basis van 36 uur per week:

  • een inschaling in schaal H van cao Woondiensten, met een bruto maandsalaris van maximaal € 3.979,-;
  • een bijdrage aan je pensioenpremie via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW);
  • flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • een reiskostenvergoeding van 100% voor ov of een reiskostentegemoetkoming voor de auto;
  • een eindejaarsgratificatie, afhankelijk van prestaties van de totale organisatie;
  • bijna 24 vrije dagen per jaar en 8% vakantiegeld;
  • een jaarlijks opleidingsbudget, waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt ontwikkelen.
  • een stoelmassage, vers fruit, zit-/stabureaus en vitaliteitsprogramma ‘Vitaal Centraal’;
  • verfrissende activiteiten zoals lunchkennis-sessies en ons koerscafé.

Lever jouw bijdrage en werk samen voor de straat met Rochdale!
Niet wachten, maar direct solliciteren via de rode sollicitatiebutton. We zien jouw motivatie en cv graag verschijnen. Maak je ons nieuwsgierig naar wie je bent, dan plannen we meteen een gesprek in. Kom maar op! 

Een online assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Vragen? Chantal Soomers, recruiter, geeft antwoord als je belt op 06-24780458.

 

 

Toon meer

Chantal

Neem contact op met Chantal

Recruiter

Heb je een vraag over een vacature? Of wil je meer informatie? Ik help je graag persoonlijk verder. Stuur me een Whatsapp, of maak gebruik van de andere contactmogelijkheden, en je krijgt snel een reactie.

06 247 80 458
csoomers@rochdale.nl

Stel een vraag Stel een vraag

Gerelateerde vacatures

De website van Rochdale gebruikt bij bepaalde functionaliteiten cookies. Waar en waarom er cookies in data wordt opgeslagen kan je in onze privacy statement lezen.